CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ
Chính sách Quyền riêng tư này quy định cách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu hoặc thông tin cá nhân (“Dữ liệu”) mà chúng tôi có thể thu thập từ bạn hoặc về bạn. Chính sách này áp dụng cho tất cả cá nhân mà Dữ liệu của họ có thể được thu thập và xử lý, dù là với tư cách bên kiểm soát hay bên xử lý dữ liệu. Chính sách này là một phần không thể tách rời của và được điều chỉnh bởi Điều khoản Dịch vụ Người dùng của chúng tôi. Trong chính sách này (“Chính sách”), các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi được gọi là “Dịch vụ”.
XemPhimHay.vn cam kết bảo vệ quyền riêng tư của những người sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi (“người dùng” hoặc “bạn”). Khi cung cấp Dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn. Bảo mật dữ liệu cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chính vì vậy, Chính sách này được xây dựng nhằm làm rõ cách XemPhimHay.vn (với tư cách bên kiểm soát dữ liệu) thu thập và xử lý thông tin cá nhân bạn chia sẻ hoặc tiết lộ. Chúng tôi cũng có thể hoạt động như một bên xử lý dữ liệu khi tiếp nhận thông tin cá nhân từ bên thứ ba.
Vui lòng đọc kỹ Chính sách này (đặc biệt là các đoạn in đậm hoặc gạch dưới) trước khi sử dụng Dịch vụ, để bạn có thể đưa ra quyết định sáng suốt. Nếu bạn không đồng ý với Chính sách này, vui lòng không đăng ký, đăng nhập, truy cập hay sử dụng Dịch vụ, và không chia sẻ dữ liệu cá nhân với chúng tôi. Nếu bạn không muốn chúng tôi sử dụng một số loại dữ liệu cụ thể, bạn cần lưu ý rằng có thể chúng tôi sẽ không thể cung cấp một số phần của Dịch vụ, bạn có thể mất quyền truy cập hoặc khả năng sử dụng một số tính năng, và trải nghiệm của bạn có thể bị ảnh hưởng. Khi đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này, bạn đồng ý để chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách này.
Chúng tôi cam kết xử lý Dữ liệu cá nhân của bạn tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở Luật An ninh mạng, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, và các quy định có liên quan. Đồng thời, chúng tôi cũng tham chiếu các tiêu chuẩn quốc tế về quyền riêng tư như Quy định Chung về Bảo vệ Dữ liệu của EU (GDPR), Đạo luật Quyền riêng tư Người tiêu dùng California (CCPA), nhằm đảm bảo mức độ bảo vệ cao nhất cho dữ liệu và quyền riêng tư của người dùng.
1. Cơ sở pháp lý để sử dụng Dữ liệu của bạn
Mục tiêu chính khi thu thập Dữ liệu là để mang lại trải nghiệm hiệu quả và thú vị hơn cho bạn và người dùng khác khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi. Việc thu thập dữ liệu giúp chúng tôi duy trì một môi trường trực tuyến an toàn và hấp dẫn. Trong quá trình sử dụng Dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập và xử lý dữ liệu trực tiếp hoặc gián tiếp liên quan đến thông tin cá nhân của bạn – đều được xem là dữ liệu cá nhân theo Chính sách này.
Thông tin không gắn trực tiếp với danh tính cá nhân có thể bao gồm: tuyến truy cập, trình tự truy cập, trình duyệt bạn dùng,...
(Tùy chọn) Nếu bạn chia sẻ thông tin tại các khu vực công khai và tiết lộ thông tin cá nhân để phản hồi người khác, dữ liệu này có thể bị thu thập bởi người dùng khác. Nếu phát hiện có hành vi sử dụng trái phép, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua mục “Liên hệ”.
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các loại Dữ liệu khác nhau vì mục đích vận hành dịch vụ, phòng chống gian lận, quản lý tài khoản, thanh toán, hoặc tuân thủ quy định pháp luật. Các loại dữ liệu bao gồm nhưng không giới hạn:
Thông tin liên hệ: tên tài khoản, số điện thoại, email.
Dữ liệu bạn chia sẻ qua mạng xã hội: tên đăng nhập, ảnh đại diện, cài đặt ngôn ngữ,...
Dữ liệu dịch vụ: số tài khoản, số dịch vụ,...
Thông tin thiết bị: model thiết bị, hệ điều hành, GAID/IDFA, cấu hình mạng,...
Hành vi sử dụng dịch vụ: thông tin vùng miền,...
Dữ liệu theo yêu cầu pháp lý từ chính phủ, tòa án,...
Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin tổng hợp, ẩn danh như:
Trình duyệt, hệ điều hành, địa chỉ IP
Thời gian truy cập, tương tác trang
Video đã xem, liên kết đã bấm
Cookie, Pixel, ID thiết bị
3. Cách thức thu thập dữ liệu
Chúng tôi thu thập dữ liệu qua:
Dữ liệu bạn cung cấp: khi đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ, chia sẻ nội dung
Dữ liệu được tạo trong quá trình sử dụng: nhật ký truy cập, vị trí, thông tin thiết bị
Dữ liệu từ bên thứ ba: Google, Apple, Facebook, đối tác được bạn cấp phép
Dữ liệu từ nguồn công khai
Tham gia khảo sát, chương trình khuyến mãi,...
4. Cách chúng tôi sử dụng Dữ liệu
Dữ liệu của bạn có thể được sử dụng cho các mục đích:
Hỗ trợ đăng ký và đăng nhập: Bao gồm việc lấy thông tin từ tài khoản bên thứ ba (nếu có).
Cung cấp chức năng tìm kiếm: Lưu lại từ khóa, thời gian, và mức độ tương tác để cải thiện nội dung.
Dịch vụ Nạp tiền và Kiểm tra số dư: Thu thập thông tin giao dịch, ngoại trừ chi tiết thẻ.
Dịch vụ Xem video và Đăng ký: Duy trì trải nghiệm dịch vụ liên tục và cá nhân hóa.
Bảo mật và tối ưu hóa dịch vụ: Thu thập thông tin thiết bị, lịch sử truy cập để ngăn chặn rủi ro và cải thiện hiệu suất.
Hiển thị và đề xuất nội dung: Dựa trên hành vi, thói quen, vị trí để đề xuất nội dung phù hợp.
Gửi thông báo: Thông báo sự kiện, bảo trì dịch vụ; bạn có thể từ chối nhận thông báo.
Nâng cao dịch vụ: Qua khảo sát người dùng, cải tiến phiên bản mới.
Xử lý thông tin ẩn danh: Chúng tôi có thể khử định danh thông tin để phân tích và thương mại hóa.
Nếu muốn sử dụng Dữ liệu cho mục đích khác ngoài Chính sách, chúng tôi sẽ xin phép bạn trước.
5. Cách chúng tôi sử dụng Cookie và công nghệ tương tự
Chúng tôi hoặc đối tác bên thứ ba có thể thu thập và sử dụng thông tin của bạn thông qua Cookie và các công nghệ tương tự (ví dụ: Local Storage, Pixel,...) – gọi chung là “Trình theo dõi (Tracker)” – và lưu lại dưới dạng nhật ký.
Khi bạn sử dụng ứng dụng XemPhimHay.vn, các mã định danh thiết bị có thể thiết lập lại (ví dụ: "Identifier for Advertisers" trên iOS, "Google Advertising ID" trên Android) sẽ được thu thập sau khi bạn đồng ý. Các mã này được dùng như cookie nhằm cá nhân hóa quảng cáo, phục vụ phân tích và tối ưu hóa hiệu suất.
6. Chia sẻ, chuyển giao và tiết lộ thông tin
(1) Chia sẻ
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoài XemPhimHay.vn nếu không có sự đồng ý, trừ các trường hợp sau:
Cung cấp dịch vụ: Chia sẻ với đối tác thanh toán, dịch vụ dữ liệu,...
Cải tiến sản phẩm: Chia sẻ với bên hỗ trợ để tối ưu trải nghiệm và dịch vụ.
Thực hiện mục tiêu tại Mục 4.
Thực hiện nghĩa vụ pháp lý hoặc thực thi quyền lợi.
Marketing: Nếu có, chỉ chia sẻ dữ liệu không định danh về hiệu suất chiến dịch.
Yêu cầu pháp luật: Tòa án, chính phủ, cơ quan điều tra,...
Yêu cầu từ chính bạn hoặc người giám hộ hợp pháp.
Mục đích nghiên cứu học thuật hoặc lợi ích cộng đồng.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu vì mục đích hợp pháp – rõ ràng – cần thiết. Các bên nhận thông tin sẽ ký thỏa thuận bảo mật và tuân thủ nghiêm ngặt.
(2) Chuyển giao
Nếu có sáp nhập, mua bán, chuyển nhượng tài sản... dẫn đến việc dữ liệu của bạn được chuyển giao, bên nhận sẽ tiếp tục bị ràng buộc bởi chính sách này hoặc được yêu cầu xin lại sự đồng ý của bạn.
(3) Tiết lộ
Chúng tôi chỉ tiết lộ dữ liệu nếu:
Có sự đồng ý rõ ràng của bạn
Yêu cầu hợp pháp và được trình đầy đủ văn bản (lệnh toà, yêu cầu điều tra,...)
(4) Ngoại lệ không cần sự cho phép
Không cần xin phép trong các trường hợp:
1. Liên quan đến an ninh công cộng, sức khỏe hoặc lợi ích công;
2. Phục vụ điều tra tội phạm;
3. Khó xin phép nhưng cần bảo vệ tính mạng/quyền lợi hợp pháp;
4. Bạn đã công khai thông tin đó;
5. Thông tin đến từ nguồn hợp pháp công khai;
6. Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý;
7. Các trường hợp khác theo luật định.
Dữ liệu đã được khử định danh (ẩn danh) và không thể liên kết lại với cá nhân sẽ không bị coi là thông tin cá nhân, và có thể được lưu trữ – xử lý – sử dụng mà không cần thông báo hay xin phép.
7. Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu
Thời gian lưu trữ:
Dữ liệu được giữ chỉ trong thời gian cần thiết cho mục đích sử dụng và tuân thủ quy định pháp luật.
Nếu dịch vụ bị dừng:
Chúng tôi sẽ ngừng thu thập thông tin cá nhân, đồng thời xóa hoặc ẩn danh dữ liệu trừ khi có quy định pháp luật yêu cầu lưu trữ.
Vị trí lưu trữ:
Dữ liệu có thể được lưu tại Mỹ hoặc quốc gia nơi chúng tôi đặt máy chủ hoặc có đối tác. Bạn đồng ý với việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới theo chính sách này.
Các biện pháp bảo vệ:
1. Kỹ thuật bảo mật: Áp dụng tiêu chuẩn ngành để ngăn chặn truy cập trái phép.
2. Quản trị nội bộ: Quy định rõ ràng, kiểm soát nghiêm ngặt.
3. Hạn chế truy cập: Chỉ nhân sự cần thiết mới được tiếp cận.
4. Tránh thu thập dư thừa: Chúng tôi cố gắng chỉ thu thập những gì cần thiết.
5. Internet không tuyệt đối an toàn: Chúng tôi sẽ làm hết sức, nhưng bạn cần cẩn trọng.
6. Ứng phó sự cố: Có hệ thống đánh giá và đội ngũ phản ứng nhanh khi xảy ra rủi ro bảo mật.
8. Quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa Dữ liệu
Bạn có quyền:
Truy cập dữ liệu: Yêu cầu xem thông tin mà chúng tôi đang giữ.
Chỉnh sửa dữ liệu: Báo nếu dữ liệu bị sai hoặc thay đổi.
Xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa nếu không còn phục vụ mục đích sử dụng.
Vui lòng liên hệ qua email tại phần "Liên hệ với chúng tôi" để gửi yêu cầu.
9. Dịch vụ bên thứ ba và đối tác quảng cáo/thanh toán
Dịch vụ của chúng tôi có thể liên kết với các nền tảng mạng xã hội hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Nếu bạn sử dụng các dịch vụ đó, bạn đồng ý rằng các bên thứ ba đó có thể trực tiếp thu thập và xử lý thông tin của bạn.
Chúng tôi sẽ xem xét tính hợp pháp và cần thiết của việc bên thứ ba thu thập dữ liệu, đồng thời yêu cầu họ áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp đối với dữ liệu của bạn.
10. Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân
Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích sử dụng. Một số thông tin có thể được giữ lại lâu hơn để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp hoặc thực thi các điều khoản đã thỏa thuận.
11. Chính sách với trẻ em
XemPhimHay.vn được thiết kế cho người dùng nói chung. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em theo định nghĩa pháp luật nếu không có sự đồng ý từ cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.
Nếu bạn là phụ huynh và phát hiện chúng tôi đã thu thập dữ liệu trẻ em một cách không chủ ý, vui lòng liên hệ: support@xemphimhay.vn
Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó theo quy định pháp luật.
12. Thông báo và sửa đổi
Chính sách này có thể được sửa đổi theo thời gian Các nội dung về xử lý dữ liệu sẽ luôn được điều chỉnh theo phiên bản mới nhất tại địa chỉ này.
13. Liên hệ với chúng tôi
Mọi vấn đề liên quan vui lòng liên hệ:
📧 Email: support@xemphimhay.vn
Nếu bạn có khiếu nại hoặc thắc mắc, hãy liên hệ để chúng tôi có cơ hội giải quyết một cách công bằng và hợp lý.